崗位職責：1、定期全面覆蓋的聯系管轄內的業主，了解業主（住戶）的需求，及時改善顧問工作；2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋；3、對管區內的環境、綠化、安全做到全面了解，遇到問題及時與各個端口的主管聯系，溝通解決好問題；4、上門催收物業管理費；5、對于長期清欠物業費的業主，定時的以書面或者短信形式告知，并與其溝通解決；6、協助處理突發事件；7、定期整理項目中心之客戶資料，有計劃的收取物業管理費；8、執行上級所指派之工作；9、熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況；10、負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續，裝修審查；11、準時安排客戶服務助理向客戶派發各種費用的交費通知單；12、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出改進方案。
職位要求：1、年齡20-40歲，中專及以上學歷。2、具有良好的溝通協調能力及較強的對客服務意識。3、形象氣質佳，親和力強，普通話標準。
工作時間：長白班，做五休二，8小時
工作地點:馬鞍山和縣依瀾郡，不接受者勿投
